手机收不到验证码或邮箱收不到激活链接怎么办? 发布时间:2017-03-07
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一.手机收不到验证码的几种情况: 1. 手机装了拦截软件。 2. 网络接收延迟。 3. 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。 4. 手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。 5. 用户自己在运营商那边设置了黑名单。 6. 手机无法接收长度超过70个字的短信。 7. 手机在境外使用或者使用境外手机。 8. 手机短信息存储满了。 9. 个别地区有手机网络、运营商故障等。 如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法: 1. 解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。 2. 欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 3. 联系运营商取消黑名单。 4. 如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。 二. 邮箱收不到激活链接的几种情况: 1.激活邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件,请打开邮箱中的垃圾箱查看是否收到激活邮件。 2.请在邮箱"设置"中确认华晨云服务邮件是否在黑名单中,并进行删除; 第一步:点击"设置邮件地址黑名单"; 第二步:选择华晨云服务邮件地址,点击"删除"。 3.联系在线客服处理。 |
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